Il giorno di arrivo la camera è disponibile dalle ore 15.00. Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare la camera entro le 10:00 o di usufruire del late check-out.

Check-out tardivo
€ 10,00 a persona con utilizzo gratuito dei servizi fino alle 18.00.

I bambini fino a 15 anni ricevono uno sconto sulle nostre tariffe:

• Bambini da 0 a 2 anni: gratis
• Bambini da 3 a 8 anni: 35 € a notte
• Bambini da 8 a 15 anni: 50 € a notte

L’occupazione di una camera doppia ad uso singola prevede un supplemento di 20,00€ (per notte e per persona).

Si prega di notare la tassa di soggiorno locale (dal 01.01.2018) di 3,60 € a persona / a notte da 14 anni, da addebitare o pagare al check-in.

È possibile portare il proprio cane su richiesta. A tal fine si applica un supplemento di pulizia di 15,00 € per l’intero soggiorno, senza cibo. I cani hanno accesso limitato alle sale da pranzo, all’area SPA dell’hotel e al prato per prendere il sole.

Gratuite fino a 43 giorni prima dell’arrivo

• Cancellazione da 42 a 29 giorni prima dell’arrivo 30 % dell’importo totale
• Cancellazione 28 – 15 giorni prima dell’arrivo 50 % dell’importo totale
• Cancellazione 14 – 8 giorni prima dell’arrivo 70 % dell’importo totale
• In caso di cancellazione 7 giorni prima dell’arrivo 90 % dell’importo totale
  In caso di mancata presentazione, 100 % dell’importo totale.

Inoltre, si applicano le condizioni del contratto alberghiero europeo. Vi chiediamo di comprendere che le cancellazioni saranno accettate solo per iscritto.
Si consiglia pertanto di stipulare un’assicurazione contro le cancellazioni

Condizioni di cancellazione per i gruppi

Le condizioni di cancellazione per le prenotazioni di gruppo dipendono dalle dimensioni del gruppo e sono regolate separatamente. Se non ci sono condizioni di cancellazione separate, si applicano le seguenti regole:

• cancellazione gratuita fino a 60 giorni prima dell’arrivo
• Cancellazione fino a 30 giorni prima dell’arrivo 50% del fatturato totale previsto
• Cancellazione fino a 14 giorni prima dell’arrivo 100% del fatturato totale previsto

Su richiesta e su prenotazione sono disponibili day spa, brunch o cene in hotel per gli ospiti esterni.

L’uso dell’area benessere è incluso nel prezzo normale del soggiorno. Questo importo non comprende accappatoi (+5€) .

L’area SPA comprende:
sauna finlandese,
bagno turco,
doccia emozionale,
sala relax,
bar per il tè

Orari di apertura:
Sauna 15.00 – 19.00
Idromassaggio 11.00 – 19.00
Piscina coperta 11.00 – 19.00

Natura, sport e cultura con un solo biglietto: la UltenCard è la chiave per vivere esperienze affascinanti in Val d’Ultimo e in tutto l’Alto Adige!
La carta vantaggi UltenCard vi viene consegnata all’arrivo, è inclusa nel prezzo della camera ed è valida per tutta la durata del soggiorno.

Servizi inclusivi*:

Una salita e discesa al giorno con la cabinovia Schwemmalm
Una salita e una discesa al giorno con la seggiovia Breiteben
(solo durante gli orari di apertura in inverno)
Un ingresso alla pista di sci di fondo, alla piscina all’aperto di St. Walburg, alla pista di pattinaggio di Kuppelwies e al centro di arrampicata indoor di St.
10% di sconto sul servizio di noleggio di biciclette, e-bike e sci “Rentandgo Ulten”.
10% di sconto sul servizio di noleggio sci “Ultental Valley”.
Trasporto pubblico*

Utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico in Alto Adige: autobus urbani, interurbani e di linea
Treni regionali in Alto Adige (Brennero – Trento, Malles – San Candido). Esclusi i treni interregionali e i treni ÖBB e DB.
AutoPostale Svizzera tra Malles e Müstair
Informazioni sugli orari e prezzi: www.suedtirolmobil.info
Le funivie per Vöran, Mölten, Ritten, Meransen, Jenesien e Kohlern
La tranvia del Renon e la funicolare della Mendola.

*Le esperienze incluse possono variare a seconda della stagione!